आईएसएसएन: 2319-7285
हाफिद प्रदीप्ता और पुरवंतो
एशिया में विशेष रूप से इंडोनेशिया में इंटरनेट का विकास इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स के विकास में योगदान देता है। दुनिया भर में इंटरनेट उपयोगकर्ता के मामले में 9वें स्थान पर, इंडोनेशिया इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स शॉपर भी इंडोनेशियाई आबादी से 6.5% की वृद्धि कर रहा है। ऑनलाइन खरीदे जाने के लिए फैशन सबसे पसंदीदा श्रेणी है, उसके बाद गेम और वीडियो हैं। फैशन में इस वृद्धि का दुनिया भर में विशेष रूप से भौतिक स्टोर ऑनलाइन शॉप पर भी प्रभाव पड़ा है। हालाँकि, इंडोनेशिया में, ग्राहक अभी भी भौतिक स्टोर में खरीदारी करने से पहले इंटरनेट पर वांछित सामान की जानकारी देखते हैं। वेबसाइट से सीधे खरीदारी न करने की इस समस्या का शोधकर्ता विश्लेषण करना चाहता है। इस शोध का उद्देश्य प्रेसिडेंट यूनिवर्सिटी में ज़लोरा इंडोनेशिया के ग्राहकों के बीच खरीद निर्णय के प्रति वेबसाइट डिज़ाइन और संरचना के संबंध की पहचान करना है। शोधकर्ता खरीद निर्णय के प्रति उन चरों के बीच संबंध का पता लगाने के लिए वेबसाइट डिज़ाइन और संरचना के संदर्भ में AIDA मॉडल (ध्यान, रुचि, इच्छा, क्रिया) के सिद्धांत का उपयोग कर रहा है। AIDA मॉडल के आधार पर वेबसाइट डिज़ाइन और संरचना में चर हैं: दृश्य अपील, उपयोग में आसानी, अन्तरक्रियाशीलता, विश्वसनीयता और सुविधा। शोध मात्रात्मक विश्लेषण का उपयोग कर रहा है। राष्ट्रपति विश्वविद्यालय के छात्र के 100 उत्तरदाताओं से डेटा एकत्र किया गया था, जिन्होंने पहले से ही कम से कम एक बार ज़लोरा इंडोनेशिया के माध्यम से ऑनलाइन सामान खरीदा है। अध्ययन ने संकेत दिया कि दृश्य अपील, उपयोग में आसानी, और विश्वसनीयता और सुविधा आंशिक रूप से और सामूहिक रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव डालती है।