पर्यटन एवं आतिथ्य जर्नल
खुला एक्सेस
आईएसएसएन: 2167-0269
आईएसएसएन: 2167-0269
इस्लाम सलेम
अलेक्जेंड्रिया एक अंतरराष्ट्रीय पर्यटन स्थल है। इसके सीमित प्राकृतिक आकर्षण और बढ़ती क्षेत्रीय प्रतिस्पर्धा के कारण, अलेक्जेंड्रिया के होटलों के संचालकों को रचनात्मक विपणन उपकरण अपनाने और लागू करने की आवश्यकता है। यह अध्ययन अलेक्जेंड्रिया के होटलों में इलेक्ट्रॉनिक मार्केटिंग (ई-मार्केटिंग) रणनीतियों और ई-वितरण चैनलों के वर्तमान और भविष्य के अपनाने और भूमिका का पता लगाता है। ई-मार्केटिंग के घातीय विकास के बावजूद, अलेक्जेंड्रिया के होटलों में इसके अनुप्रयोग और प्रभावशीलता के बारे में अभी भी बहुत कम जानकारी है। इस खोजपूर्ण अध्ययन का उद्देश्य इस अंतर को भरना है। क्षेत्र अध्ययन से पता चला कि अधिकांश ई-मार्केटिंग प्रक्रियाओं को लागू नहीं किया गया है, जागरूकता/सामान्य-नीति-संबंधी प्रक्रियाओं का अनुप्रयोग अन्य चरणों में प्रक्रियाओं को बेहतर ढंग से लागू करने में मदद करता है, और 5-सितारा होटल 4-सितारा होटलों की तुलना में ई-मार्केटिंग को आंशिक रूप से बेहतर तरीके से लागू करते हैं। ई-मार्केटिंग को लागू करने के समग्र संदर्भ और कथित बाधाओं, वर्तमान और भविष्य दोनों पहलुओं के संबंध में प्रबंधकों की राय और विचार मांगे गए हैं। अंत में, सर्वोत्तम ई-मार्केटिंग प्रथाओं की पहचान की गई है, और एक प्रभावी ई-मार्केटिंग मिश्रण विकसित करने के लिए एक सरलीकृत रणनीति प्रस्तावित की गई है।