आईएसएसएन: 2319-7285
जौ-श्योंग वांग, लियान-चुन ली और येन-फेन चेंग
हाल के वर्षों में, अवकाश और मनोरंजन के लिए ताइवान के लोगों के जीवन स्तर में सुधार हो रहा है। अवकाश गतिविधियों की मांग और लोगों की सेवा की गुणवत्ता की अपेक्षा भी अधिक हो रही है। अवकाश खेती प्रवेश बाधा वाला सेवा उद्योग है। इस उद्योग में तीव्र प्रतिस्पर्धा से बचा नहीं जा सकता है। उच्च गुणवत्ता वाला सेवा वातावरण प्रदान करना अन्य प्रतियोगियों के खिलाफ बढ़त हासिल करने की कुंजी है। केवल ग्राहकों को अधिक संतोषजनक सेवा वातावरण प्रदान करके ही ग्राहक की वफादारी सुनिश्चित की जा सकेगी। इस अध्ययन में अवकाश खेती के उपभोक्ताओं को शोध विषयों के रूप में इस्तेमाल किया गया। इसने इंटरनेट और डाक सर्वेक्षण के माध्यम से 191 वैध प्रश्नावली प्राप्त की। डेटा विश्लेषण के लिए आंशिक न्यूनतम वर्ग (PLS) का उपयोग किया गया। परिणामों में पाया गया कि अवकाश खेती का सेवा वातावरण, कथित मूल्य और पर्यटन छवि का ग्राहक संतुष्टि पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है