स्त्री रोग और प्रसूति विज्ञान
खुला एक्सेस

अमूर्त

एसेला अस्पताल, आर्सी जोन, ओरोमिया क्षेत्र, इथियोपिया, 2013 में डिलीवरी सेवाओं से मातृ संतुष्टि।

रोज़ा एमडेमीचेल, मेसफिन टाफा और हैलु फेकाडु

पृष्ठभूमि: प्रसव सेवा से महिला की संतुष्टि का उसके स्वास्थ्य और सेवाओं के बाद के उपयोग पर तत्काल और दीर्घकालिक प्रभाव हो सकता है। संतोषजनक प्रसव देखभाल प्रदान करने से सेवा उपयोग में वृद्धि होती है। महिलाएँ बच्चों के पालन-पोषण और पारिवारिक मामलों के प्रबंधन में प्रमुख भूमिका निभाती हैं, और मातृत्व संबंधी कारणों से उनका नुकसान एक महत्वपूर्ण सामाजिक और व्यक्तिगत त्रासदी है।

उद्देश्य: अस्सेला अस्पताल, आर्सी जोन, ओरोमिया क्षेत्र में प्रसव सेवा से मातृ संतुष्टि का आकलन करना।

विधियाँ: फरवरी 2013 में असेला अस्पताल में सुविधाजनक नमूनाकरण तकनीक का उपयोग करके 398 प्रसव कराने वाली माताओं के नमूने पर एक क्रॉस सेक्शनल अध्ययन किया गया। संरचित प्रश्नावली का उपयोग करके डेटा एकत्र किया गया और SPSS संस्करण 17 द्वारा विश्लेषण किया गया। सांख्यिकीय परीक्षण किए गए और महत्व स्तर को p-value<0.05 पर लिया गया।

परिणाम: कुल 398 प्रसव कराने वाली माताओं का साक्षात्कार लिया गया, जिनमें से 64.6% उत्तरदाता 20-34 आयु वर्ग के थे और 48% गृहिणी थीं। अध्ययन के निष्कर्षों से पता चला कि अस्पताल में प्रदान की गई प्रसव सेवाओं के साथ समग्र मातृ संतुष्टि स्तर 80.7% था। स्वच्छता और शौचालय की पहुँच से असंतोष सबसे अधिक (42.3%) बताया गया। इसके अलावा, प्रसव सेवा से संतुष्टि का उत्तरदाताओं की आयु 20-34 [AOR=4.65(2.35, 9.20)] और उत्तरदाताओं के शैक्षिक स्तर [AOR = 2.42, 95%CI: 1.17, 5.00)] के साथ महत्वपूर्ण संबंध पाया गया।

निष्कर्ष: यद्यपि अधिकांश प्रतिभागी प्रसव के दौरान उन्हें दी गई प्रसव सेवा से संतुष्ट थे, लेकिन अल्पसंख्यक समूह द्वारा संतुष्टि की कमी के कारण स्वास्थ्य सुविधा में प्रसव में भाग लेने की उनकी क्षमता सीमित हो गई, जो मातृ मृत्यु दर में और वृद्धि करती है। इसलिए, इस स्वास्थ्य संस्थान में मातृ संतुष्टि बढ़ाने के लिए तंत्र तैयार किए जाने चाहिए।