आईएसएसएन: 2332-0761
अस्टाटिके अलेमु अलासो
सुशासन एक ऐसी अवधारणा है जो पारंपरिक सरकार और प्रशासन से कहीं अधिक समावेशी है और प्रक्रियाओं में प्रतिभागियों की व्यापक श्रेणी को दर्शाती है। सुशासन की प्राप्ति सार्वजनिक अधिकारियों के संपूर्ण प्रयास का एक कार्य है। शोध में वर्णनात्मक शोध डिजाइन का उपयोग किया गया, अध्ययन प्रतिभागियों को सुविधा और उद्देश्यपूर्ण नमूने के साथ चुना गया, प्रतिभागियों में सेवा उपयोगकर्ता, संस्थानों के लोक सेवक और संस्थानों के प्रतिनिधि शामिल थे। निष्कर्ष बताते हैं कि सुशासन के सिद्धांतों की एक अंतर्निहित विशेषता यह है कि इसके परिणामस्वरूप सार्वजनिक संस्थान का प्रभावी और बेहतर प्रदर्शन होता है, लेकिन वे असंतोषजनक होते हैं। योग्यता की कमी, अकुशल और अप्रभावी निगरानी और मूल्यांकन प्रणाली प्रमुख कारक थे जिन्होंने सुशासन की अप्रभावीता में योगदान दिया। सार्वजनिक अधिकारियों और नागरिकों के बीच संबंधों में सुधार, जो उन्हें सुसंगत, पारदर्शी और आनुपातिक निर्णय देने में मदद करता है। चयनित सार्वजनिक संस्थानों को आवश्यक सामग्रियों से सुसज्जित किया जाना चाहिए जो त्वरित, विश्वसनीय और खुली सेवा वितरण की सुविधा प्रदान कर सकें।