पर्यटन एवं आतिथ्य जर्नल
खुला एक्सेस

अमूर्त

स्कूल को किस प्रकार की पर्यटन शिक्षा प्रदान करनी चाहिए?

ज़ेकी अकिंची

पर्यटन क्षेत्र में दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में तीव्र प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है, जिसे उच्च गुणवत्ता वाले कर्मचारियों के माध्यम से प्राप्त और बेहतर किया जा सकता है। पर्यटन शिक्षा प्रदान करने वाले स्कूलों में शैक्षिक सेवा की गुणवत्ता भविष्य में पर्यटन क्षेत्र में नियोजित होने वाले छात्रों की योग्यता के आधार पर निर्णायक भूमिका निभाती है। इस संदर्भ में, स्कूलों में प्रदान की जाने वाली शैक्षिक सेवाओं की गुणवत्ता के संदर्भ में अपेक्षाओं, धारणाओं और संतुष्टि को निर्धारित करना सबसे महत्वपूर्ण है। इस सैद्धांतिक अध्ययन में, छात्रों की अपेक्षाओं, धारणाओं और संतुष्टि का मूल्यांकन मैस्लो के आवश्यकताओं के पदानुक्रम और हर्ज़बर्ग के दो कारक सिद्धांत के तहत किया गया है।