पर्यटन एवं आतिथ्य जर्नल
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अमूर्त

टिकाऊ प्रौद्योगिकी कार्यान्वयन को समझने की दिशा में: ईएमएस कार्यक्रम के भाग के रूप में प्रौद्योगिकियों को लागू करते समय आईटी पेशेवरों के सामने आने वाली बाधाएं

टैलॉन जे*, गुयेन टी और ली एसई

आतिथ्य उद्योग में एक प्रमुख प्रवृत्ति स्थिरता और "हरितीकरण" पर ध्यान केंद्रित करना है। EMS (पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली) जैसे प्रमाणन कार्यक्रमों के अनुसार और उनके द्वारा अनिवार्य नई प्रौद्योगिकियों के कारण स्थिरता पर बहुत अधिक ध्यान दिया जाता है। आतिथ्य संगठनों और उनकी संपत्तियों की स्थिरता को बेहतर बनाने के लिए नई संधारणीय प्रौद्योगिकियों का कार्यान्वयन आवश्यक है। फिर भी, संधारणीय प्रौद्योगिकियों के कार्यान्वयन में कई बाधाएँ हैं। ये बाधाएँ और कमियाँ अच्छी तरह से प्रलेखित हैं। प्रौद्योगिकी और ऐसी प्रौद्योगिकियों के कार्यान्वयन के संबंध में किसी संगठन में सबसे अधिक जानकार व्यक्ति आईटी कर्मी होते हैं। आईटी प्रबंधकों द्वारा आतिथ्य उद्योग में नई संधारणीय प्रौद्योगिकियों के कार्यान्वयन में कथित बाधाओं का दस्तावेजीकरण करने वाला कोई अध्ययन नहीं किया गया है। निम्नलिखित गुणात्मक जाँच आतिथ्य उद्योग में आईटी प्रबंधकों की धारणाओं और आतिथ्य उद्योग में संधारणीय प्रौद्योगिकियों के कार्यान्वयन में बाधाओं के बारे में उनकी धारणा का दस्तावेजीकरण करती है।