आईएसएसएन: 2319-7285
कार्तिक वी. और डेकन सान्यो चिल्लाची ए.
जबकि कुछ ग्राहक ऑनलाइन खरीदारी करना पसंद करते हैं, अन्य नहीं करते हैं। निर्णय लेने वाले कारक उनके खरीद चैनल की पसंद को प्रभावित करते हैं? इस पत्र में, हम खुदरा बिक्री में नए प्रवेशकर्ता के लिए अधिक बिक्री हासिल करने के लिए ईकॉमर्स और ब्रिक एंड मोर्टार के बीच सबसे अच्छा ऑपरेटिंग बिक्री चैनल चुनने के लिए एक उचित समझ देने के लिए हमारी कुछ टिप्पणियों को साझा करते हैं। यह अध्ययन ग्राहकों की खरीद के लिए चैनल चयन की पसंद की अवधारणा को समझाने के लिए साहित्य समीक्षा प्रदान करता है। हम कारक और भेदभावपूर्ण विश्लेषणों को तैनात करने वाले सांख्यिकीय मॉडल का उपयोग करके ढांचे का निर्माण करते हैं। हमारे अध्ययन के प्रमुख निष्कर्ष यह संकेत देते हैं कि, कुछ कारक ऑनलाइन और ईंट और मोर्टार स्टोर के बीच अंतर करते हैं। हालांकि उन चर को समझना महत्वपूर्ण है जो समूह के बीच सबसे अच्छा भेदभाव करते हैं जो उपभोक्ता को खरीद चैनल निर्णय लेने के लिए प्रभावित करते हैं।