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संगठनात्मक प्रदर्शन पर मेंटरिंग कार्यों का प्रभाव: नए टूर लीडर के मनोवैज्ञानिक स्वामित्व का मध्यम प्रभाव

नाइ वेन चांग, ​​चिंग ह्वेई लियू

यह अध्ययन यात्रा उद्योग में नौसिखिए टूर लीडरों के संगठनात्मक प्रदर्शन पर मेंटरशिप कार्यों के प्रभाव की जांच करता है, जिसमें मनोवैज्ञानिक स्वामित्व से संभावित हस्तक्षेप की खोज पर विशेष जोर दिया गया है। इस शोध का प्राथमिक उद्देश्य नौसिखिए टूर लीडरों के बीच मनोवैज्ञानिक स्वामित्व के प्रभाव पर विचार करते हुए यात्रा उद्योग के भीतर मेंटरशिप कार्यों और संगठनात्मक प्रदर्शन से संबंधित विभिन्न चर के बीच संबंधों को स्थापित करना और उनका आकलन करना है। शोध पद्धति में प्रश्नावली विकास और डेटा विश्लेषण सहित एक व्यापक दृष्टिकोण का उपयोग किया गया। यह अध्ययन क्षेत्र में प्रासंगिक साहित्य की व्यापक समीक्षा द्वारा निर्देशित तीन अलग-अलग चरणों में किया गया था। प्रश्नावली डिजाइन के बाद, विभिन्न ट्रैवल एजेंसियों के 301 नौसिखिए टूर लीडरों को एक सर्वेक्षण दिया गया। प्रतिभागियों ने 5-पॉइंट लिकर्ट स्केल का उपयोग करके कई मापदंडों पर रेटिंग प्रदान की। इसके बाद, एकत्रित डेटा का सामाजिक विज्ञान के लिए सांख्यिकीय पैकेज (SPSS) 20.0 का उपयोग करके सांख्यिकीय विश्लेषण और व्याख्या की गई। निष्कर्ष बताते हैं कि यात्रा उद्योग के भीतर मेंटरशिप कार्य और नए टीम लीडरों के बीच मनोवैज्ञानिक स्वामित्व के स्तर संगठनात्मक प्रदर्शन पर महत्वपूर्ण हस्तक्षेप प्रभाव डालते हैं। महत्वपूर्ण रूप से, मनोवैज्ञानिक स्वामित्व की डिग्री, चाहे वह उच्च हो या निम्न, मेंटरशिप कार्यों और संगठनात्मक प्रदर्शन के बीच संबंधों को प्रभावित करती है। ये परिणाम यात्रा उद्योग में टूर लीडरों के प्रदर्शन को आकार देने में मार्गदर्शन और मनोवैज्ञानिक स्वामित्व द्वारा निभाई गई महत्वपूर्ण भूमिका को रेखांकित करते हैं।