पर्यटन एवं आतिथ्य जर्नल

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अमूर्त

मनोरंजन पार्क: हवासा शहर में प्रथाएं और चुनौतियां

येशेवाज़ेर्फ़ गेब्रेवोल्ड हैलेगियोर्गिस

मनोरंजन पार्कों के बहुत से मूल्य हैं जैसे कि अवकाश और मनोरंजन के लिए आकर्षण होना, पर्यटन को बढ़ावा देना और अर्थव्यवस्था में सकारात्मक योगदान देना। इसके अलावा शहरी मनोरंजन पार्कों के सामाजिक, पर्यावरणीय, शैक्षणिक और स्वास्थ्य संबंधी लाभ हैं। हालाँकि, शहरी मनोरंजन पार्कों का उपयोग उनकी खराब सेवाओं और सुविधाओं के कारण कम किया जाता है। समस्या को हल करने के लिए किए गए उपाय ध्यान और शोध की कमी के कारण सीमित थे। यह अध्ययन हवासा शहर में पाए गए दो मनोरंजन पार्कों पर किया गया है। अध्ययन का उद्देश्य शहरी पार्कों की योजना बनाने, प्रदान करने, प्रबंधित करने और रखरखाव करने के लिए वर्तमान सरकारी प्राधिकरण प्रथाओं का आकलन करना, मनोरंजन पार्क सेवा प्रावधान को प्रभावित करने वाले कारकों की पहचान करना और प्रदान की गई सेवा और सुविधाओं पर आगंतुकों की धारणा को पहचानना है। अध्ययन पार्क आगंतुकों और पार्क प्रशासन कार्यकर्ताओं (शहर नगरपालिका में) से डेटा एकत्र करके और पार्कों पर अवलोकन करके किया गया था। डेटा का विश्लेषण करने में पार्क आगंतुकों द्वारा भरे गए प्रश्नावली के लिए वर्णनात्मक सांख्यिकी और प्रमुख सूचनादाता साक्षात्कार और पार्कों पर किए गए अवलोकन से जानकारी के लिए सरल गुणात्मक विश्लेषण का उपयोग किया जाता है। परिणामों ने संकेत दिया कि पार्कों में सेवाएँ और सुविधाएँ खराब हैं और उनका रखरखाव ठीक से नहीं किया जाता है। वित्त की कमी, पेशेवर मानव संसाधन और सेवा प्रावधान के लिए नीतियों और दिशा-निर्देशों की अनुपस्थिति मुख्य समस्याएं हैं, जिसके परिणामस्वरूप खराब सेवा और सुविधा होती है। इसलिए, सेवा और सुविधाओं में सुधार करने और इच्छित उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए सरकार/शहर की नगर पालिका और शहर के मनोरंजक पार्कों पर काम करने वाली विशिष्ट कार्य इकाई को पार्क प्रबंधन पर अपनी नीतियों की समीक्षा करनी चाहिए ताकि अधिक संसाधनों और प्रबंधन और वित्तीय स्रोतों की प्रणाली का आवंटन हो सके और सिस्टम में सभी हितधारकों को शामिल किया जा सके।

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