आईएसएसएन: 2319-7285
जीन-मिशेल साहूत
मौद्रिक क्षेत्र में सुधार से आम बैंकों द्वारा विभिन्न ऑनलाइन सेवाओं की जांच करने की अनुमति मिलती है। वित्तीय क्षेत्र उन्हें ऑनलाइन वित्तीय सेवाएं देकर ग्राहक सहायता विकसित करने के लिए काम कर रहा है। इसे वर्चुअल वित्तीय भी कहा जाता है जो खरीदारों को वेब का उपयोग करके ऑनलाइन सेवाएं प्रदान करने की अनुमति देता है। खरीदार वेब की केंद्रीय प्रणाली के साथ मौद्रिक और गैर-मौद्रिक सेवाएं करने के लिए तैयार हैं। वित्तीय क्षेत्र के क्षेत्र में लगातार विकास हो रहा है जैसे वर्चुअल बिना किसी शाखा के खाते का प्रबंधन करता है, रचनात्मक ऑनलाइन सेवाएं जो आपके व्यक्तिगत रिकॉर्ड को प्रभावी तरीके से संभालने की अनुमति देती हैं (इस्माइल, 2017)। वर्चुअल बैंकिंग ने वित्तीय उद्योग को पूरी तरह से बदल दिया है जिसने लाभदायक वित्तीय उद्योग का निर्माण किया है। इस व्यस्त और व्यस्त समय-सारिणी के दौरान अपने खाते की शेष राशि, ऋण लागत, सफल मुद्रा विनिमय और अन्य अपडेट की जांच करने के लिए बैंक जाने के लिए समय निकालना निजी नहीं है। बैंकिंग उद्योग ने ग्राहक सुविधा के लिए वर्चुअल वित्तीय उद्योग बनाया है जहाँ कोई व्यक्ति कभी भी और कहीं भी अपने वित्तीय उद्योग तक पहुँच सकता है। ऐसी कई स्थितियाँ होती हैं जब वित्तीय अवसर होता है जिसके कारण आपका पैसा स्थानांतरित नहीं हो पाता है। ऑनलाइन बैंकिंग उद्योग ने 24 घंटे और 300 और 65 दिन की सेवाएँ देकर सरलता प्रदान की है। यह पारंपरिक वित्तीय उद्योग के दौरान खरीदारों द्वारा देखी जाने वाली समस्याओं का समाधान करता है। किसी व्यक्ति को पैसे निकालने और स्थानांतरित करने के लिए लाइन में लगने की ज़रूरत नहीं होती। वर्चुअल बैंकिंग उद्योग 300 और 65 दिनों में 24 घंटे पैसे स्थानांतरित करने की सुविधा देता है। आपको काम के घंटों के दौरान कोई भी लेन-देन करने की ज़रूरत नहीं है, जैसा कि आप 24 घंटे में अपनी सुविधा के अनुसार कर सकते हैं। खरीदार अपनी वित्तीय योजनाओं को प्रबंधित करने के लिए अपने लेन-देन को ट्रैक करने के लिए कभी भी अपनी ताज़ा पासबुक तक पहुँच सकते हैं। आपको बिलों का भुगतान करने के लिए लाइन में लगने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि इसमें बिजली, पानी की व्यवस्था, फोन और अन्य बिलों सहित किसी भी बिल का भुगतान करने की सुविधा है। वेब बैंकिंग ने उन्हें दिन के किसी भी समय अपने लेन-देन करने की सुविधा देकर सेवाओं के मानक में सुधार किया है। खरीदार बिना बैंक जाए ही ऋण, बीमा और अन्य सेवाओं के लिए आवेदन करने के लिए तैयार हैं, जो दर्शाता है कि ई-बैंकिंग का मानक तेज़ और व्यवहार्य है। आप नकदी को कहीं भी ले जा सकते हैं और जब चाहें इस्तेमाल कर सकते हैं, जो कि वेब बैंकिंग का सबसे अच्छा लाभ है। आपको नकदी को कहीं भी ले जाने के लिए बैंकों में जाने का मौका नहीं मिलता है, जो कि वास्तव में बैंकों में जाए बिना कहीं से भी किया जा सकता है। वेब बैंकिंग बेहतर सेवाओं के साथ परिचालन लागत को कम करने की शक्ति प्रदान करती है। यह कम दर पर उच्च ग्राहक सेवा प्रदान करती है। बैंक गतिविधियों के लिए नगण्य राशि लेता है जो दर्शाता है कि ई-बैंकिंग प्रशासन समझदार और कुशल हैं। वेब बैंकिंग बैंकों की तुलना में अनुबंध ऋणों पर राजस्व की कम दर प्रदान करती है।परिचालन व्यय भी कम है जो खरीदारों के लिए लाभदायक राशि की बचत करने में सहायक है। इसमें कई अन्य सुविधाएं भी हैं जैसे कि कोई आधार संतुलन खाता जो शून्य संतुलन वाले खाते से निपटने में सहायक है। यह न्यूनतम संतुलन बनाए रखने के तनाव के बिना खरीदारों का पूर्ण लाभ बढ़ाता है।