आईएसएसएन: 2167-0269
एल-सईद के, तांग सीएच और जोन्स ई
यह गुणात्मक शोध अध्ययन होटल फ्रैंचाइज़िंग संबंधों और मनोवैज्ञानिक अनुबंध की खोज करता है और होटल फ्रैंचाइज़िंग संबंधों के सफलता कारकों का एक मॉडल विकसित करता है। होटल फ्रैंचाइज़र और उनके कई फ्रैंचाइज़ियों के साथ दस्तावेज़ विश्लेषण और अर्ध-संरचित साक्षात्कारों को शामिल करते हुए एक बहु-मामला अध्ययन दृष्टिकोण अपनाया गया था ताकि यह पता लगाया जा सके कि होटल फ्रैंचाइज़र और फ्रैंचाइज़ी होटल फ्रैंचाइज़ जीवनचक्र, चरणों और मनोवैज्ञानिक अनुबंध के मुद्दों पर कैसे काम करते हैं। यह अध्ययन होटल फ्रैंचाइज़ संबंध के प्रत्येक चरण में फ्रैंचाइज़र और उनके फ्रैंचाइज़ियों के बीच संबंधों की प्रकृति की खोज करता है। निष्कर्षों ने उन महत्वपूर्ण पहलुओं को दर्शाया है जिनका फ्रैंचाइज़र और फ्रैंचाइज़ियों को अपने रिश्ते में सफलता पाने के लिए प्रत्येक चरण में पालन करना चाहिए। इन निष्कर्षों ने होटल फ्रैंचाइज़ सफलता कारकों के एक प्रारंभिक मॉडल के विकास को जन्म दिया। इसके अतिरिक्त निष्कर्षों ने मनोवैज्ञानिक अनुबंध द्वारा उपयोग की जाने वाली नीतियों और प्रथाओं को विकसित करने की आवश्यकता पर बल दिया जो होटल फ्रैंचाइज़ संबंधों की सफलता के लिए अधिक सहायक हो। शोधकर्ता ने फ्रैंचाइज़र और फ्रैंचाइज़ियों द्वारा होटल फ्रैंचाइज़िंग संबंध पहलुओं के प्रति दृष्टिकोण के आधार पर अंतिम मॉडल विकसित किया।