पर्यटन एवं आतिथ्य जर्नल
खुला एक्सेस

अमूर्त

पर्यटन ऑनलाइन वितरण चैनल का संभावित विकास

मारिया जीसी, कारमेन बी और विक्टर ओएस

हम ICT के गहन अनुप्रयोग के कारण पर्यटन वितरण प्रणाली में ऑनलाइन चैनल के विकास के बारे में जानते हैं। यह उद्योग में एक क्रांति की तरह लगता है, जिसमें उत्पादन में संरचनात्मक परिवर्तन और शामिल एजेंटों के व्यवहार में बदलाव शामिल हैं। हालाँकि, ज्ञान के शरीर के लिए सिद्धांतों को प्राप्त करने के लिए साहित्य में और अधिक प्रगति की आवश्यकता है। इस उद्देश्य से, क्षेत्र के विशेषज्ञों के चयन के लिए गहन साक्षात्कारों के माध्यम से गुणात्मक शोध किया जाता है; बहु-चैनल वितरण प्रणालियों के प्रबंधकों के साथ-साथ विशेष रूप से ऑनलाइन चैनल के प्रबंधक। डेटा पद्धति के त्रिभुजन को लागू करने से ऐसे परिणाम मिलते हैं जो ICT को अपनाने से प्राप्त कुछ प्रकार के परिवर्तनों को प्रकट करते हैं, जिन्हें पर्यटन कंपनियाँ अपनाने वाले महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी लाभ के रूप में मानते हैं, जिसमें कंपनियों के परिणामों को प्रभावित करने और वितरण चैनल के भीतर अपनी शक्ति बढ़ाने की क्षमता होती है। यह ऑनलाइन चैनल के भविष्य के विकास और इसे विशेष रूप से उपयोग करने वाली कंपनियों के लिए बहुत संभावना प्रदान करता है।