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मपुमलांगा प्रांत के सार्वजनिक अस्पतालों में प्रदर्शन प्रबंधन विकास प्रणाली की चुनौतियाँ

सिफिसो डेविड खुमालो

प्रदर्शन प्रबंधन विकास प्रणाली (पीएमडीएस) संभवतः सार्वजनिक सेवा में लागू किए गए सबसे चुनौतीपूर्ण ढाँचों में से एक है। सार्वजनिक सेवा में श्रम शांति को बढ़ाने के लिए संगठन के लिए समयबद्ध शिकायत समाधान मैट्रिक्स विकसित करना महत्वपूर्ण है। यह लेख मपुमलांगा प्रांत के सार्वजनिक अस्पतालों में पीएमडीएस चुनौतियों पर प्रकाश डालता है। फिर से, दक्षिण अफ़्रीकी सार्वजनिक क्षेत्र में प्रदर्शन प्रबंधन विकास ढाँचे के लिए उल्लेखनीय आधार। समस्या कथन, अध्ययन के लक्ष्य और उद्देश्य, संदर्भ की रूपरेखा, डेटा संग्रह विधि और उसका डेटा विश्लेषण। एकत्र किए गए प्राथमिक डेटा का विश्लेषण, व्याख्या की गई और अंत में निष्कर्ष निकाले गए। इस लेख के लिए गुणात्मक शोध विन्यास को अपनाया गया। उद्देश्यपूर्ण नमूनाकरण का उपयोग किया गया और बत्तीस उत्तरदाताओं ने परियोजना में रुचि दिखाई। प्रतिभागियों को सरकारी कर्मचारियों के सर्वेक्षण से नमूना लिया गया जिसमें मपुमलांगा प्रांत में अस्पताल के अधिकारी, कर्मचारी और ट्रेड यूनियन शॉप स्टीवर्ड शामिल हैं। निष्कर्षों से यह सामने आया कि पीएमडीएस चुनौतियाँ अभी भी एक समस्या थीं जो अनसुलझी रह गई थीं। सिफारिशें पीएमडीएस के लिए स्थायी समाधान की वकालत करती हैं।