आईएसएसएन: 2319-7285
पूजा यादव और नेहा सिंह
आज लगभग सभी क्षेत्रों में 'ई' का बोलबाला है। व्यवसाय सहित पूरी चीज़ डिजिटल हो रही है। सभी व्यवसाय अपने लाभ को बढ़ाने के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने की कोशिश कर रहे हैं। इंटरनेट व्यवसायिक गतिविधियों को अंजाम देने के लिए महत्वपूर्ण चैनलों में से एक बन गया है और खुदरा क्षेत्र भी इसका अपवाद नहीं है, जो बहुत तेज़ी से प्रौद्योगिकी को अपना रहा है। लेकिन साथ ही इन ई-रिटेल स्टोर्स को ऑनलाइन गोपनीयता संबंधी चिंताओं से संबंधित खतरों का सामना करना पड़ रहा है। उपभोक्ता आधार में वृद्धि के साथ डेटा चोरी और अन्य ऑनलाइन धोखाधड़ी से संबंधित मामलों में वृद्धि हुई है। ऑनलाइन गोपनीयता संबंधी चिंताएँ इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के बीच प्रमुख चिंताओं में से एक के रूप में उभर रही हैं, खासकर जब वे पैसे के लेन-देन और डेटा साझा करने से संबंधित ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग कर रहे हों। इसके अलावा ये चिंताएँ और भी बढ़ रही हैं क्योंकि उपयोगकर्ता अपनी डिजिटल गोपनीयता के महत्व के बारे में अधिक से अधिक जागरूक हो रहे हैं। यह पेपर ई-रिटेलिंग के संबंध में विभिन्न गोपनीयता चिंताओं पर चर्चा करता है और आगे यह ई-रिटेल क्षेत्र पर ग्राहकों के भरोसे के साथ इन गोपनीयता चिंताओं के संबंध को बताता है।