स्त्री रोग और प्रसूति विज्ञान
खुला एक्सेस

अमूर्त

हवासा सिटी पब्लिक हॉस्पिटल्स, दक्षिण इथियोपिया में प्रसव देखभाल सेवा पर मातृ संतुष्टि और संबंधित कारक

मैरीशेट अगुमासी, ज़ेमेनु योहानेस और टेफ़री अबेगज़

परिचय: प्रसव एक दिन की घटना है, लेकिन इसका अनुभव जीवन भर रहता है और दूसरों के साथ साझा किया जाता है। सार्वजनिक स्वास्थ्य अस्पतालों में ग्राहकों के असंतुष्ट होने के कारण प्रसव पीड़ा वाली महिलाएं निजी अस्पतालों में स्वास्थ्य देखभाल की खरीदारी करती हैं और सार्वजनिक स्वास्थ्य अस्पतालों में सेवा का उपयोग कम करती हैं। इस अध्ययन का उद्देश्य हवासा शहर के सार्वजनिक स्वास्थ्य अस्पतालों में ग्राहकों की संतुष्टि और संबंधित कारकों का आकलन करना था। विधि: दिसंबर से जनवरी 2015 तक एक अस्पताल आधारित क्रॉस सेक्शनल अध्ययन किया गया था। एक व्यवस्थित नमूनाकरण तकनीक लागू की गई थी, और अध्ययन के विषयों में 398 माताओं को शामिल किया गया था जिन्होंने जीवित जन्म दिया था। डेटा को EPI जानकारी संस्करण 7.1 सांख्यिकीय सॉफ्टवेयर में दर्ज किया गया और विश्लेषण के लिए SPSS संस्करण 20 में निर्यात किया गया। अनौपचारिक शिक्षा (AOR=6.8, 95% CI: 1.2-38.7), प्राथमिक शिक्षा (AOR=4.25, 95% CI: 1.4-13.2) और पाँच मिनट के भीतर देखभाल करने वालों द्वारा तुरंत ध्यान दिया जाना (AOR=5, 95% CI: 2.08-12.03)। विद्यार्थी होना (AOR=0.16, 95% CI: 0.05-0.59) और यंत्रवत् प्रसव (AOR=0.19, 95% CI: 0.06-0.69)। निष्कर्ष: इस अध्ययन से पता चला है कि प्रसव सेवा के मामले में क्लाइंट की संतुष्टि अन्य सार्वजनिक अस्पतालों से बेहतर है। मातृ असंतोष के पूर्वानुमानों जैसे विद्यार्थी होना, यंत्रवत् प्रसव और प्रसूति देखभाल प्रदाताओं तक पहुँचने के लिए प्रतीक्षा समय और बेहतर मातृ संतुष्टि के लिए सुधार और सुदृढ़ीकरण के बिंदुओं पर हस्तक्षेप करने की आवश्यकता है।