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परिवर्तन का प्रबंधन - एक व्यावसायिक चिकित्सक से सीखें

मिशेल फ़ेयर

हमारे वर्तमान कार्य जगत में परिवर्तन अपरिहार्य प्रतीत होता है। चाहे वह कार्यबल पुनर्गठन हो, नए उत्पाद और सेवाएँ हों, ICT में परिवर्तन हों, नेतृत्व में परिवर्तन हो, नए ग्राहक और कर्मचारी हों, विविध आपूर्ति श्रृंखलाएँ हों, उपयोग किए जाने वाले उपकरणों में परिवर्तन हो, नए स्थान हों जहाँ कार्य किया जाता है - परिवर्तन अंतहीन है। एक व्यावसायिक चिकित्सक के रूप में मैंने देखा है कि जब परिवर्तन को खराब तरीके से प्रबंधित किया जाता है तो श्रमिकों और संगठन पर क्या प्रभाव पड़ता है। इससे काम से अनुपस्थिति, मनोवैज्ञानिक और शारीरिक चोट या बीमारी, कार्यस्थल की गतिशीलता खराब होना, कार्यस्थल की उत्पादकता में कमी, श्रमिक और ग्राहक शिकायतों में वृद्धि और श्रमिकों के मुआवजे के दावों का दायर होना हो सकता है। निम्नलिखित एक सारांश है जो मुझे परिवर्तन पहल को सफलतापूर्वक प्रबंधित करने की मुख्य विशेषताओं के रूप में दिखाई देता है। जब परिवर्तन को अच्छी तरह से प्रबंधित नहीं किया जाता है, तो दुर्भाग्य से श्रमिकों और संगठन पर प्रभाव महत्वपूर्ण हो सकता है।