पर्यटन एवं आतिथ्य जर्नल
खुला एक्सेस

अमूर्त

बुएआ उपविभाग में पर्यटन प्रतिष्ठानों में मेहमानों की सुरक्षा की जांच

एवरिस्टस न्योंग अबाम

दुनिया के सबसे बड़े उद्योगों में से एक के रूप में पर्यटन विश्व की अर्थव्यवस्था के लिए इतना महत्वपूर्ण हो गया है कि यह दुनिया भर के देशों या राष्ट्रों की अर्थव्यवस्थाओं के लिए गुणवत्तापूर्ण नौकरियाँ और काफी धन पैदा करता है और इसके आकार के बावजूद, यह बहुत अप्रत्याशित हो गया है। ऐसे कई कारण हैं जो लोगों के यात्रा निर्णयों को प्रभावित कर सकते हैं और उनमें शामिल हैं: राजनीतिक स्थिरता, आतंकवाद, गृह/विश्व युद्ध और प्राकृतिक आपदाएँ। राजनीतिक, आर्थिक, ऐतिहासिक और सांस्कृतिक पहलू आदि एक राष्ट्र या राज्य की छवि को कवर करते हैं और किसी गंतव्य के बारे में आगंतुकों की राय अलग-अलग होती है और उनमें शामिल हैं: संज्ञानात्मक राय जो किसी व्यक्ति की किसी गंतव्य की विशेषताओं के बारे में धारणा या ज्ञान है, भावात्मक जो पर्यटन स्थल के प्रति किसी व्यक्ति की भावना के बारे में बात करता है और अंत में संज्ञानात्मक जो दोनों (संज्ञानात्मक और भावात्मक) का मिश्रण है। गंतव्य विपणक के लिए किसी राष्ट्र की छवि सर्वोपरि है क्योंकि यह अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में किसी देश के गंतव्य को अलग करती है।