पर्यटन एवं आतिथ्य जर्नल
खुला एक्सेस

अमूर्त

टूर गाइड कार्य सुरक्षा और जोखिम प्रबंधन संकेतक प्रणाली की स्थापना

चांग ते-यी, शेन चिंग-चेंग और ली ज़ी-वेई

गाइड पर्यटन गतिविधियों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। इस अध्ययन में, वरिष्ठ टूर गाइड, टूर गाइड प्रबंधन पर्यवेक्षक और विश्वविद्यालय पर्यटन प्रबंधन शिक्षक जांच के विषय हैं, साहित्य विश्लेषण, गहन साक्षात्कार और डेल्फी शोध विधियों का उपयोग करके। टूर गाइड कार्य सुरक्षा और जोखिम प्रबंधन सूचक प्रणाली का निर्माण करने के लिए। परिणाम बताते हैं कि टूर गाइड लीडर की कार्य सुरक्षा और जोखिम प्रबंधन सूचक प्रणाली को तीन परतों में विभाजित किया गया है, पहली परत लक्ष्य परत है, अर्थात टूर गाइड के कार्य सुरक्षा और जोखिम प्रबंधन का अंतिम लक्ष्य; दूसरी परत वित्तीय जोखिम, व्यक्तिगत जोखिम, कार्य जोखिम, सेवा पर्यटक जोखिम, सामाजिक मनोसामाजिक जोखिम, प्राकृतिक आपदा जोखिम, कैरियर जोखिम और परिवार समर्थन जोखिम से बनी है। तीसरी परत संकेतक विशेषता परत है, जो 34 वस्तुओं से बनी है