पर्यटन एवं आतिथ्य जर्नल
खुला एक्सेस
आईएसएसएन: 2167-0269
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बोरा लि, रोम्नी लि
500 उत्तरदाताओं के सर्वेक्षण ने पर्यटन में सोशल मीडिया के उपयोग की सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं की पहचान करने, सोशल मीडिया के बारे में यात्रियों की धारणाओं का विश्लेषण करने, आवश्यक विशेषताओं और लाभों को निर्धारित करने और उपयोगकर्ताओं के परिणामों पर विचार करने के लिए अध्ययन की सभी परिकल्पनाओं की पुष्टि की है। पर्यटन मूल्य सृजन मॉडल में सोशल मीडिया का गठन यह समझने के लिए किया गया था कि पर्यटन पर किस तरह के कार्य लागू होते हैं और पर्यटन के लिए सोशल मीडिया के उपयोग से होने वाले लाभ किस तरह से यात्रा की योजना बनाते समय पर्यटकों के लिए मूल्य सृजन को प्रभावित करते हैं।
इसके बाद, यात्रा व्यवसाय पर सोशल मीडिया के रणनीतिक असर और आरबीवी मॉडल के कार्यान्वयन पर उस जांच से यह विश्वास करने की प्रवृत्ति है कि सोशल मीडिया पर्यटन को प्रभावित करता है। नतीजतन, यात्रियों के लिए सबसे महत्वपूर्ण और विभिन्न सोशल मीडिया संसाधन महत्वपूर्ण हैं, और यह मूल्य, दुर्लभता, अनुकरणीयता और गैर-प्रतिस्थापनीय होने के कारण एक संभावित और महत्वपूर्ण स्थायी समर्थन हो सकता है। यात्रा उद्योग रूपांतरण लागत को बढ़ा सकता है यदि उनके पास एक सफल मूल्य निर्माण रणनीति है और अपनी सेवाओं को वैयक्तिकृत करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।