आईएसएसएन: 2319-7285
कुमार सिद्धार्थ
विपणन रणनीतियाँ कभी-कभी ग्राहक उपभोग को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन या तैयार की जाती हैं। बदले में उपभोक्ताओं का संरक्षण प्राप्त करने और प्रतिस्पर्धा द्वारा किए गए मूल्यवर्धन को पार करने का प्रयास करना। बनाए रखा उपभोक्ता का ब्रांड एसोसिएशन फर्म के विकास को सुनिश्चित करता है, यही कारण है कि कंपनियाँ अपने ब्रांड या विशेष उत्पाद को बाज़ार में स्थापित करने या फिर से स्थापित करने के लिए अनुकूलित संसाधन लगाती हैं। मध्य प्रदेश में सांची, अमूल, सौरभ, खजुराहो और पतंजलि जैसे दूध/उत्पाद ब्रांड विभिन्न मनो-जनसांख्यिकीय कारकों के प्रभाव में उपभोक्ताओं के उन्मुखीकरण को नियंत्रित करने में लिप्त हैं जो उनके उपभोग चक्र को नियंत्रित करते हैं। 185 ग्राहकों के सुविधा नमूने के साथ अध्ययन का उद्देश्य भोपाल में ब्रांड सांची के लिए इन कारकों की पहचान करना है ताकि उपभोक्ताओं से उनकी ब्रांड निष्ठा, धारणा और सांची के प्रति संरक्षण के बारे में जाँच की जा सके। परिणाम दिखाते हैं कि सांची के प्रति ग्राहकों की निष्ठा के बावजूद, वे उपभोग के बाद पूर्ण संतुष्टि के लिए उपलब्ध होने पर दूसरे ब्रांड पर स्विच कर सकते हैं।