आईएसएसएन: 2319-7285
अमित किशोर सिन्हा, डाॅ. ज्ञानेंद्र बीएस जौहरी और डॉ. संदीप सिंह
आजकल भारत में ऑनलाइन खुदरा व्यापार में सुधार हो रहा है और यह नई ऊंचाइयों को छू रहा है। बड़ी संख्या में नई कंपनियों ने व्यापार के इस चैनल के माध्यम से सेवाएं प्रदान करना शुरू कर दिया है। देश के हर हिस्से से उपभोक्ता ऑनलाइन स्टोर से खरीदारी भी कर रहे हैं। ऐसी खरीदारी के कई कारण हो सकते हैं। इस शोध के माध्यम से शोधकर्ता ने उन कारणों का अध्ययन करने की कोशिश की है जो व्यक्ति को ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से सामान या सेवाओं की खरीद करने के लिए प्रेरित करते हैं। ऑनलाइन स्टोर पर उपलब्ध उत्पादों की कीमतें भी ऑनलाइन उपयोगकर्ताओं के बीच बहस का विषय रही हैं। इसलिए यह शोध मुख्य रूप से उपभोक्ता के ऑनलाइन खरीद निर्णय के पूर्ववर्ती के रूप में मूल्य संबंधी कारकों पर ध्यान केंद्रित करता है। मूल्य संबंधी कारकों में शोधकर्ता द्वारा चार पैरामीटर चुने गए हैं अर्थात आकर्षक मूल्य, कैश ऑन डिलीवरी विकल्प, किश्तों के माध्यम से भुगतान और तुलनात्मक मूल्य संबंधी जानकारी।