जर्नल ऑफ़ होटल एंड बिज़नेस मैनेजमेंट
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अमूर्त

होटल क्षेत्र में संगठनात्मक प्रदर्शन सीखने के लिए लागू प्रौद्योगिकियों के प्रभाव पर एक अध्ययन

मारिया सोलेदाद सेलेमिन पेड्रोचे, रोड्रिग्ज एंटोन जेएम, रुबियो एंड्राडा और काराबॉयत्चेवा एमके

होटल क्षेत्र नई सूचना और संचार प्रौद्योगिकियों (आईसीटी) से सबसे अधिक प्रभावित है क्योंकि यह भारी मात्रा में सूचना उत्पन्न करता है जो इन नई प्रौद्योगिकियों के माध्यम से प्रसारित होती है। इसके अतिरिक्त, उत्तरार्द्ध संगठनात्मक प्रदर्शन का एक संभावित स्रोत हो सकता है। यह पत्र खोजपूर्ण चरित्र का है और विश्लेषण करता है कि नई आईसीटी होटलों के संगठनात्मक प्रदर्शन को कैसे प्रभावित करती है। इस प्रकार, 106 वेलेंसियन सामुदायिक होटल प्रतिष्ठानों से डेटा का उपयोग करके क्रैमर वी के माध्यम से एक वर्णनात्मक सांख्यिकीय विश्लेषण और सांख्यिकीय संघों का एक अध्ययन किया गया है। परिणाम एक ओर दिखाते हैं कि इंटरनेट और इंट्रानेट अंतर-संगठनात्मक स्तर पर सबसे प्रभावशाली प्रौद्योगिकियां हैं और दूसरी ओर, यह दिखाते हैं कि केंद्रीय आरक्षण प्रणाली -सीआरएस-