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होटल राजस्व प्रबंधन विस्थापन विश्लेषण के लिए एक निर्णय मॉडल - क्षणिक कमरे की मांग बनाम समूह कमरे की मांग

स्टीफन सी मोर्स और एरिक बेकमैन

होटल उद्योग में राजस्व प्रबंधन में एक प्रकार के व्यवसाय के राजस्व के दूसरे प्रकार के व्यवसाय के मुकाबले व्यापार-नापसंद को मापना शामिल है। प्रमुख निर्णयों में से एक में क्षणिक (व्यक्तिगत) कमरे की मांग से उत्पन्न राजस्व बनाम समूह कमरे की मांग से उत्पन्न राजस्व का चयन करना शामिल है। परंपरागत रूप से, यह निर्णय अपेक्षाकृत सीधा था क्योंकि कोई व्यक्ति क्षणिक बनाम समूह की मांग के लिए ADR द्वारा उत्पन्न राजस्व की तुलना करेगा, और उस व्यवसाय के प्रकार को चुनेगा जो राजस्व को अधिकतम करता है। इस अध्ययन में विकसित निर्णय मॉडल से पता चलता है कि इस व्यवसाय निर्णय और क्षणिक बनाम समूह की मांग के व्यापार-नापसंद के साथ विचार करने के लिए ADR द्वारा उत्पन्न राजस्व के अलावा कई अतिरिक्त चर हैं। इस निर्णय मॉडल में निर्णय के लिए महत्वपूर्ण अतिरिक्त चर शामिल हैं जैसे कि सहायक गैर-कमरा राजस्व जैसे कि खानपान, खाद्य और पेय पदार्थ की बिक्री, बैठक कक्ष किराया, ऑडियो/विज़ुअल सेवाएँ और अन्य गतिविधियाँ।